Depuis novembre 2020, com.une accompagne l’Administration communale d’Oupeye dans plusieurs projets stratégiques. Cette démarche a requis un retour sur le positionnement stratégique interne et externe de l’Administration, ainsi que sur les Valeurs qu’elle souhaite incarner.
Secteur : Administration Publique
Demande
- Définir la stratégie de communication interne qui rayonne vers l’externe.
- Disposer d’un message clair et cohérent
- Faciliter la prise de décision, en accord avec une vision commune, qui rencontre l’adhésion
- Mettre en œuvre des actions cohérentes avec cette vision
- Assurer la visibilité des actions
- Accroitre l’efficacité communicationnelle des services communaux
Approche
- Définition d’une stratégie globale et d’un plan d’actions
- Organisation d’un Séminaire stratégique (Mission/Vision/Valeurs)
- Établissement des procédures et des supports de communication
- Accompagnement et définition des Indicateurs clés de Performance (KPIs)
- Formation du personnel et du Collège
- Accompagnement de la mise en place de la nouvelle organisation
Plus-value
Parce que ce sont nos clients qui parlent le mieux de nous…
« com.une a su s’adapter à la culture de l’Administration Communale et établir une véritable relation de confiance et de dialogue. […] A titre personnel, je suis ravie de cette collaboration durable, qui a largement dépassé nos attentes initiales. Nous avons pu compter sur leur appui externe d’une part pour objectiver la démarche et sa nécessité, et d’autre part pour proposer une méthode de travail participative, et la plus inclusive possible. »
« L’accompagnement de com.une est toujours très précieux dans la mesure où il garantit l’objectivité de la démarche et la libre expression de tous. »
« Je tiens aussi à souligner le côté formateur de la démarche, com.une visant l’autonomisation de ses partenaires.»
